服务再升级 | 聚焦半导体制冷设备与三气培养箱，广东区域设备培训与回访服务

近日，为更好地服务客户、了解设备实际运行情况，我司技术团队先后前往广东区域的广州、佛山、深圳、中山等地，开展设备上门安装培训与客户回访维护工作，并把目光重点投向了半导体制冷设备与三气培养箱。

1.半导体制冷：一线的新体验

在本次重点客户回访中，技术团队对产品运行情况进行了解与维护，针对新安装的半导体制冷立式振荡器，开展了专项培训教学及夹具更换等使用指导。

客户老师反馈，新设备触摸屏操作更加便捷，使用体验进一步提升。相比传统的压缩机制冷，半导体制冷设备具备结构紧凑、控温稳定、运行安静等优势，逐步成为实验室恒温设备的新选择。

2.三气培养箱：收集真实反馈

此次回访中，我们特别关注了三气培养箱的实际使用情况。技术团队认真听取了客户在使用中的体验与建议，收集一线使用反馈，用于持续优化产品细节与服务响应。

同时，团队也对半导体恒温恒湿箱、电热恒温培养箱、霉菌培养箱等产品的使用情况进行了回访，帮助客户熟悉设备操作与日常维护要点的同时，也将客户的每一个意见记录在案。

3.从传统制冷到半导体制冷：

值得一提的是，回访客户的设备既涵盖压缩机制冷，也包含半导体制冷设备。这直观体现了从传统制冷向半导体制冷产品逐步迭代升级的过程，也为我司了解产品实际应用情况提供了宝贵参考。

此次广东地区回访与培训，进一步拉近了与客户之间的距离，也让我们收获了关于设备应用与使用反馈的一手信息。我司将继续以客户需求为导向，持续提升产品性能与服务响应能力，为客户提供更稳定、更便捷的设备使用体验。