开学季 · 巡检护航 | being贝茵产品系列安心巡检

在实验室日常运营中，设备突发故障带来的不仅是维修成本，更意味着实验中断、数据丢失乃至科研进度的延误。我们正将服务关口前移，以售后巡检这一服务模式替代传统的“坏了再修”。

售后巡检的特点主要体现在以下四个方面：

1、预防突发问题，保障实验连续性

通过定期检查、校准、清洁和隐患排查，在故障发生前发现并解决问题，减少仪器意外宕机导致的实验中断、样本损失和科研进度延误。02

2、保障数据可靠性，降低偏差风险

实验室设备对精度、重复性和合规性要求高。及时发现校准偏移、耗材老化、环境异常等问题，避免设备“带病运行”造成数据偏差，满足质控、审计和认证要求。

3、延长设备寿命，降低周期成本

主动维护可减少大修概率、延缓部件老化、科学评估耗材更换周期，帮助实验室减少紧急维修费用、停机损失和重复采购支出。

4、提升服务体验，守护无忧

技术团队上门巡检，传递专业服务价值，逐步形成“服务—反馈—升级”的正向循环。

金秋九月，being贝茵的技术服务团队奔赴广州、天津、南昌、杭州、上海部分区域，深入高校科研院所、医疗机构及科研单位实验室，开展上门巡检、设备维护、操作培训，以主动售后服务走进一线实验室，倾听用户使用诉求，解答客户使用疑虑。

本次服务涉及产品包括但不限于：二氧化碳培养箱系列（常规款、高温灭菌款、半导体制冷款、水套款、三气款、振荡款、500升大容积款等）、生物安全柜、振荡培养箱、低温培养箱、药品稳定性试验箱、真空干燥箱、植物生长箱、恒温恒湿箱、鼓风干燥箱、恒温培养箱、旋转蒸发仪及配套等实验室常用仪器。

实验结果的可靠性离不开仪器设备的稳定运行，巡检中同步开展科学评估和隐患排查，把问题消灭在发生之前。being贝茵坚持产品与服务并重。通过制定巡检计划，上门巡检，陪伴用户降低故障风险、提升数据质量、延长设备使用寿命。